por José Luis Pérez | Abr 5, 2021 | Noticias de Telefonía IP Cisco
Los sistemas de Telefonía IP (VoIP) han revolucionado la forma en que nos comunicamos en entornos empresariales grandes y pequeños, permitiendo la integración de más opciones de comunicación que una conversación telefónica tradicional. Conoce ahora más sobre nuestros...
por José Luis Pérez | Feb 19, 2021 | Noticias de Telefonía IP Cisco
En este momento, el sistema de comunicaciones de negocios de tu organización es un desastre gigante. Tus empleados están utilizando una gran cantidad de servicios dispares para corresponder entre sí a diario, pero estos sistemas no son confiables y son difíciles de...
por José Luis Pérez | Nov 13, 2020 | Noticias de Telefonía IP Cisco
¿Qué es un Call Center? Los Call Center operan por teléfono, es su principal canal de comunicación. Los Call Center están diseñados para manejar un volumen masivo de llamadas. En general, los Call Center se utilizan para gestionar el servicio al cliente, el soporte...
por José Luis Pérez | Nov 13, 2020 | Noticias de Telefonía IP Cisco
¿Qué es Cisco Webex Meetings? Cisco Webex es una suite de colaboración basada en la nube compuesta por Webex Meetings, Webex Teams y Webex Devices. La suite Webex es una fusión de la plataforma de conferencias web WebEx de Cisco y la aplicación de colaboración del...
por José Luis Pérez | Nov 13, 2020 | Noticias de Telefonía IP Cisco
Qué es un Call Center La forma más simple de explicar que es un Call Center, sería que es un departamento o una oficina en el que un equipo de asesores o agentes manejan las llamadas entrantes y salientes de teléfonos, y llamadas de clientes nuevos y existentes. Es...
por José Luis Pérez | Nov 13, 2020 | Noticias de Telefonía IP Cisco
Con la pandemia que traslada a los trabajadores de las oficinas a los hogares, se convierte en un verdadero desafío para los departamentos de tecnología el extender las comunicaciones telefónicas corporativas a tantas ubicaciones diferentes y utilizando dispositivos...
