26.03.2019 Madrid – La solución Recordia de Comunycarse ahora está disponible en los marketplaces Azure y AppSource de Microsoft®.
Puede encontrar Recordia en Azure o AppSource Marketplace buscando «Recordia» o «grabación de llamadas» y palabras clave similares o haciendo clic aquí.
Recordia facilita la recopilación de todas las valiosas interacciones con los clientes en un solo repositorio en la nube. A través de una red receptiva, puede buscar y aplicar análisis para descubrir ideas y tendencias ocultas que mejorarán la satisfacción del cliente.
Recordia es una solución disruptiva para grabar interacciones, capaz de capturar, cifrar, registrar y almacenar interacciones de clientes: líneas fijas, teléfonos móviles, fax, SMS, correo electrónico, redes sociales e incluso conversaciones F2F. Se integra con CRM como Microsoft Dynamics al rellenar automáticamente todas las interacciones dentro de los perfiles del cliente en CRM, sin necesidad de espacio adicional dentro de Dynamics.
Recordia se está convirtiendo rápidamente en una referencia en la integridad de la información del cliente, que se cita cada vez más como una preocupación comercial debido a las recientes regulaciones como MiFID II y GDPR. Recordia se integra a la perfección con los CRM más utilizados, como Microsoft Dynamics y Salesforce.
Los marketplaces Azure y AppSource de Microsoft® son tiendas online que ofrecen aplicaciones y servicios creados o diseñados para integrarse con la nube pública de Microsoft Azure. Los productos y servicios vendidos a través de Microsoft Azure y AppSource Marketplaces provienen de Microsoft directamente o de sus socios tecnológicos. Antes de que estén disponibles para su compra en el Mercado, todos los servicios y productos se revisan para garantizar la compatibilidad con la nube pública de Azure.
Recordia es una solución de Comunycarse, un líder de la industria en el desarrollo y el suministro de soluciones en la nube que aprovecha más de 20 años de experiencia y excelencia. Socio certificado de tecnología avanzada de AWS y socio del sector público de AWS.