Para qué son las Redes Sociales
Aunque muchas personas se pregunta todavía para qué son las Redes Sociales, la gran mayoría son usuarios de por lo menos alguna de ellas, cada día miles de millones de personas entran y usan sus redes sociales para distintas finalidades, ahora si lo que queremos es profundizar sobre qué podemos hacer con las redes sociales o para que nos sirven, siempre se dice que «depende» por si lo quieres para uso personal o para una empresa, ahora vamos a tratar de resumir y enseñarte las más comunes.
El uso personal de las Redes Sociales
Mantener la comunicación con familiares y amigos
Una de las bases de la redes sociales es la de formar comunidades alrededor de un interés o tema, y por otro lado, te da las herramientas para tener comunicación e interactuar con las diferentes personas que integran las redes sociales. Gracias a las redes sociales entonces podemos encontrarnos con amigos del colegio, los de la universidad, los del trabajo, la familia, los del pueblo de donde somos, los amigos que somos aficionados a alguna actividad como pueden ser los fans de un equipo de fútbol.
Aunque ya las personas no se vean con frecuencia o vivan separados en la distancia, pueden retomar el contacto y mantenerlo a través de las Redes Sociales, así como conseguir a personas y crear eventos para reencontrarse entre muchas otras actividades, algo tan simple como escribirle un mensaje de cumpleaños o saludarlo en navidades.
Hoy se escuchan muchas historias de reencuentro de familiares y amigos gracias a Facebook, por ejemplo, y yo también tengo mi propia historia, hace unos años atrás gracias a un grupo de Facebook del pueblo dónde nació mi abuelo puede ponerme en contacto con una parte de la familia a los que yo no conocía y mi padre tenía más de 50 años sin saber de ellos. Y como esta, son muchas más las que hay al día de hoy.
Conocer nuevas personas
Con las redes sociales podemos conocer un «infinito» número de personas, según sus intereses y aficiones, en general, todas las redes sociales nos permiten aumentar nuestros círculos de amigos, existen grupos, páginas, hashtags, tendencias, listas, entre otras formas de agrupar a personas según sus intereses, así como la gran mayoría de las redes sociales te recomiendan personas que sean relevantes para ti por sus intereses o personas que tengan en común con el fin de que consigas nuevos contactos o amigos.
Estar informado
Un claro ejemplo es el uso de Twitter, cada día son más las personas que prefieren buscar información de actualidad, o noticias sobre cierto sector en este red social, gracias a su inmediatez, las redes sociales se convierten en redes especializadas de información, comunicando información con una gran rapidez y democratizando la información, ya que hoy en día cualquiera con una cuenta de Twitter, por ejemplo, puede publicar información que sea de valor para otras personas.
Para estar informado existen múltiples redes sociales, más allá de Twitter, podemos tener a Facebook, Linkedin, Youtube, entre otras, solo dependerá en qué formato quieres encontrar la información y sobre qué temas son los que quieres conseguir información.
Marca personal
Muchas personas consiguen crear una marca personal gracias a Internet, pero más en específico gracias a las redes sociales. Ahora las redes sociales la dan la capacidad de las personas de impactar con su imagen, sus habilidades y capacidades, y personalidad entre otros aspectos a millones y millones de personas que se encuentran cada día en las redes sociales.
Así pues, las redes sociales permiten que terceras personas puedan crear y formar una percepción de ti, y nosotros podremos modificarla para así diferenciarnos y obtener una mayor visibilidad o incluso una mejor reputación.
En línea con todo lo anterior debes tener muy en cuenta estas afirmaciones:
“Todos tenemos marca personal, queramos o no, aunque en ocasiones no seamos conscientes de ello»
“Las redes sociales se han convertido en un gran mercado público en el que todos tenemos la oportunidad de vendernos»
Hacer «Networking»
El mundo, sobre todo el de los negocio se mueve por los contactos que podemos tener, en el ámbito profesional se pueden conseguir buenos contactos basados en nuestros intereses profesionales, por ejemplo, en la red social de LinkedIn, en la que podemos mantener relaciones interpersonales. Aunque se puede confundir con mantener comunicación o conocer nuevas personas, la gran diferencia es que en el Networking no tiene como la fin la amistad, sino una relación útil en el ámbito que deseamos tenerlas como puede ser desde buscar un empleo, hasta conseguir tu próximo socio.
Uso empresarial de las redes sociales
Más tráfico web
Puedes usar los perfiles de las redes sociales para colocar tu página web y así dirigir tráfico de aquellos usuarios de las redes sociales hacia tu página web. Además, en las publicaciones de la mayoría de las redes sociales te permiten colocar enlaces para que las personas puedan acceder a tus contenidos, de esta forma puedes incrementar tus visitas al impulsar tus contenidos en las diferentes redes sociales según sea el caso.
Aumentar las ventas
Pues sí, vender tus servicios y productos se puede lograr desde las redes sociales, sobre todo las pequeñas y mediana empresas con poco presupuesto para invertir en publicidad tienen en sus cuentas de las redes sociales la oportunidad de exhibir e impulsar sus productos o servicios en audiencias mucho más grandes, y en algunos casos, pueden realizar la venta directa gracias a herramientas de las propias plataformas sociales.
Promocionar tu negocio
Esta suele ser la razón más escuchada cuando se habla sobre para qué son las redes sociales, ya que en la mayoría de los casos estas plataformas sociales suelen ser un sitio perfecto para promover tu negocio, tus servicios o productos, o la propia página web. La mayoría de las redes sociales ya cuentan con sistemas de publicidad, abriendo la posibilidad de que pequeños negocios con una inversión pequeña puedan pautar y tener su espacio de publicidad en Internet.
Hoy en día, las redes sociales y el Internet en general, son tomados muy en cuenta dentro de las estrategias de publicidad de las grandes marcas y también son unos de los principales canales de las pequeñas y mediana empresas.
Construir tu Marca
Las redes sociales nos ayudan a fortalecer la reputación de nuestra empresa, aumentan las confianza de las personas en contratar nuestros servicios o comprar nuestros productos, así como genera más credibilidad. Para algunos, exponer a la empresa a un mundo digital tan abierto y libre como las redes sociales lo ven como algo frágil y peligroso, pero los que si se atreven, entienden que no hay herramienta que le de tanto poder a las personas como las redes sociales.
Las empresas que la usan de forma estratégica, logran convertir las marcas en un referente cercano y que conoce mucho más los gustos y las necesidades de sus clientes, logrando conexiones reales y convirtiendo a los clientes en fans de las marcas.