MiFID II España
Faltan sólo 8 semanas para el tsunami regulatorio de MiFID II España que afecta a toda la banca y todas aquellas entidades del sector financiero. Todos prestan mucho atención con la norma europea que se aplicará a partir del 1 de enero de 2018 y a entender que es mifid 2.
La nueva diractiva MiFID II y el reglamento 600/2014 conocido como MiFIR traerán un cambio importante en la forma de hacer negocios de las entidades financieras, tanto a nivel de protección de los consumidores de productos financieros, como con aquellos procesos de la información y comercialización de productos de inversión.
En España, aunque existen algunas empresas que ya están listas para la entrada en vigencia de MiFID II en enero de 2018, existen otras empresas que van tarde, que debido a falta de cocimiento e información están retrasados con los diferentes cambios e implantación de tecnología que se requieren para su cumplimiento.
Novedades de MiFID II
Entre las novedades de MiFID II está la parte tecnológica, para lo que todavía no lo saben, con la nueva regulación todas las empresas del sector financiero deberán grabar todas las interacciones (llamadas, SMS, correos electrónicos, faxes, móviles, etc.) con sus clientes o potenciales clientes. Además, esas grabaciones deben ser guardadas por 5 años como mínimo, de forma segura y con las garantías de protección de datos pertinentes.
Sí, es la novedad más compleja porque las empresas tienen que implantar nuevas soluciones para la grabación de llamadas, SMS, móviles, correos electrónicos, entre otras interacciones, implantaciones que son complejas en algunos casos por la integración que supone, pero que para felicidad de muchos departamentos de IT existen soluciones que se adaptan de forma eficientemente para cumplir con MiFID II.
Recordia es la mejor solución para el cumplimiento de MiFID II
Recordia es una solución española diseñada y adaptada para el cumplimiento integral de la normativa MiFID II en España, es una solución en la nube que se integra fácil y rápidamente con la gran mayoría de las infraestructuras que tienen ya las empresas del sector financiero.
Con Recordia puede grabar todas las interacciones que tienen los empleados con los clientes y prospectos, grabando de forma integrada las llamadas de fijos, SMS, faxes, correos electrónicos y también los móviles sin necesidad de Apps, ya que Recordia es la solución de Telefónica para la grabación de llamadas desde móviles.
Además de poder guardar todas las interacciones por 5 años o más de forma segura, Recordia tiene la posibilidad de implantar búsquedas inteligentes, Speech Analytics, entre otras funciones que te ayudarán a mejorar la eficiencia de tu negocio.