Cuando escuchamos de Vídeo Vigilancia normalmente se refiere a las cámaras de media a baja gama que se instalan para vigilar ciertos espacios. Pero en el mundo empresarial, el alcance de la Vídeo Vigilancia cambia, ahora existen numerosas fuentes de información alrededor de la seguridad, aunque el vídeo es una de los más importante, también hay el audio, sensores, botones de pánicos, entre muchos otros elementos que se involucran en lo que a seguridad empresarial se refiere.
La gestión de información de seguridad física (PSIM) es una categoría de software que proporciona una plataforma diseñada para integrar múltiples dispositivos y aplicaciones de seguridad desconectados y controlarlos a través de una interfaz de usuario completa. Recopila y correlaciona eventos de dispositivos de seguridad y sistemas de información dispares (video, control de acceso, sensores, análisis, redes, sistemas de construcción, etc.) para que el personal pueda identificar y resolver situaciones de manera proactiva. La integración de PSIM permite numerosos beneficios organizativos, incluido un mayor control y una mejor conciencia de la situacióne informes de gestión. En última instancia, estas soluciones permiten a las organizaciones reducir los costos a través de una mayor eficiencia y mejorar la seguridad a través de una mayor inteligencia.
Un completo sistema de software PSIM tiene seis capacidades clave:
- Recolección: el software independiente de administración de dispositivos recopila datos de cualquier número de dispositivos o sistemas de seguridad dispares.
- Análisis: El sistema analiza y correlaciona los datos, eventos y alarmas, para identificar las situaciones reales y su prioridad.
- Verificación: el software PSIM presenta la información relevante de la situación en un formato fácil y de fácil digestión para que un operador verifique la situación.
- Resolución: el sistema proporciona procedimientos operativos estándar (SOP), instrucciones paso a paso basadas en las mejores prácticas y las políticas de la organización, y herramientas para resolver la situación.
- Informes: el software PSIM rastrea toda la información y los pasos para informes de cumplimiento, capacitación y, potencialmente, análisis de investigación en profundidad.
- Seguimiento de auditoría: el PSIM también supervisa cómo interactúa cada operador con el sistema, realiza un seguimiento de los cambios manuales en los sistemas de seguridad y calcula los tiempos de reacción para cada evento.
La Vídeo Vigilancia es la capacidad de analizar automáticamente el vídeo para localizar y determinar los eventos en tiempo real.
Esta capacidad técnica se utiliza en una amplia gama de sectores, incluyendo entretenimiento, salud, banca, retail, transporte, domótica y seguridad. Los algoritmos se pueden integrar a través de un software con el VMS (Video Management System) de las cámaras de vigilancia.
La primera función de esta tecnología es analizar el flujo de vídeo, con el fin de extraer las características clave de las imágenes. Estas características se analizan para crear metadatos. Los metadatos contienen informaciones importantes acerca de los fotogramas individuales de vídeo. Éstos se procesan en tiempo real y se almacenan en un formado fácilmente investigable.
También permite el análisis de estos últimos para permitir la funcionalidad de búsqueda en el vídeo.
Un ejemplo de la capacidad de investigación puede ser: una persona identificada en el campo de visión de una cámara en particular, en un momento determinado del día y que llevaba una chaqueta roja. El sistema es capaz de analizar las 24 horas de vídeo en cuestión de segundos y proporciona las imágenes correspondientes a los criterios de búsqueda.
Esta tecnología se aplica, no sólo en el ámbito de la seguridad, donde los usuarios pueden ser alertados en tiempo real para una amplia gama de problemas y accidentes que puedan ocurrir (robo, acceso no autorizado, objetos desatendidos, etc.), sino también en el sector Retail & Consumer goods, que con sus principales funciones: conteo de personas, gestión de colas y análisis de tráfico, proporciona a los gerentes de marketing muchas y valiosas informaciones acerca de los clientes y su comportamiento. Con la información obtenida será capaz de optimizar la gestión de personal, la eficacia de las actividades de promoción, lo que permitirá aumentar la satisfacción del cliente.