Fax y BuroFax
Cuando tenemos que realizar una notificación a través de un documento escrito tenemos muchas posibilidades, empezando por un correo electrónico, carta certificada o fax hasta un BuroFax, cuando se necesita la certificación del contenido de la misma, la fecha en que fue recibido y el destinatario quien la recibió.
Conoce ahora CertiFax es la Fax Virtual de eComFax para Empresas, con las mismas garantías de BuroFax.
El servicio BuroFax que ofrece la empresa Correos es el más conocido en España, Pero la solución de Fax Virtual eComFax tiene una opción de envío a través de Internet llamada «CertiFax» con las mismas garantías que el BuroFax pero mucho más económico.
Pero… ¿Sabes cuál es la diferencia entre un Fax y BuroFax o tienes dudas sobre cuál necesitas para tu empresa? A continuación te enseño algunas de las diferencias entre ambos métodos para el envío de comunicaciones.
¿Qué es un BuroFax?
El BuroFax es un servicio de la empresa Correos que nos permite el intercambio de documentos entre dos oficinas de Correos o entre una Oficina de Correos y el fax de alguien a quién va dirigidos los documentos. Estos documentos utilizados en el BuroFax son básicamente una copia de un documento original. Cualquier persona o empresa puede utilizar este servicio en la Oficina de Correos.
El burofax suele utilizarse como una prueba legal de contenido frente a terceros y por eso se utilizan cada día más en, por ejemplo, notificaciones en temas hipotecarios o de alquileres.
Ámbito del BuroFax
El BuroFax tiene un ámbito nacional en el que incluye Andorra, y también internacional. En España se puede realizar el envío del BuroFax para ser entregado en un domicilio, lista o apartado. La entrega a nivel internacional dependerá del destino en concreto.
Plazo de Entrega del BuroFax
Los BuroFax que son enviados a nivel nacional (incluido Andorra) el plazo de entrega es al día hábil siguiente por la mañana, y en aquellos casos que se realicen antes de la 1 de la tarde y estén dirigidos a ciudades que existan unidades especiales de reparto podrían entregarse el mismo día.
La entrega del BuroFax a nivel internacional va a depender del destino a donde esté dirigido.
Servicios Adicionales del Burofax
- Acuse de Recibo: Se debe solicitar este servicio al momento de realizar en envío del BuroFax. Es posible solicitarlo sólo en el ámbito nacional (España y Andorra). Cuando se realice la entrega del BuroFax se enviará una notificación sobre su recepción.
- Certificación del Texto y Copias Certificadas: Se puede solicitar este servicio antes o después de enviar el BuroFax. Estas copias certificadas del BuroFax estarán disponibles en Correos durante 8 meses, y pueden disponer de una copia el que lo envía, el que lo recibe o los tribunales.
- Aviso de Servicio: Se solicita el servicio a petición del que envía el BuroFax, cuando se requiera aclaraciones referentes al curso de cualquier servicio postal, telegráfico o de giro de los prestados por Correos.
- En caso de cualquier tipo de incidencia, Correos informará sobre lo sucedido (problemas de admisión o entrega del BuroFax, por ejemplo).
¿Qué es un FAX?
El Fax (abreviación de facsímil) es la transmisión telefónica de un material (texto o imágenes), escaneado enviado a un número de teléfono conectado a una impresora o máquina de Fax. El documento o material original es escaneado por una máquina de Fax, procesando el contenido como una sola imagen gráfica en mapas de bits. La información se trasmite como señales eléctricas a través de la línea telefónica. Conoce más sobre cómo funciona el envío de un Fax tradicional en este artículo.
El Fax sólo tiene como servicio adicional la «Copia Certificada», de esta forma el que envía un Fax puede solicitar una copia certificada. Para poder ofrecer este servicio adicional al Fax, la empresa Correos mantiene el documento original del Fax en sus oficinas, estos documentos caducan a los 8 meses. De esta forma la empresa Correos ofrece un servicio de certificación del contenido de los envíos, así como del número de destino (esto no incluye la identidad de quién recibe el fax).
Tipos de Fax y BuroFax
BuroFax
Funciona a través de las oficinas de la empresa Correos, ofrece su entrega del BuroFax de forma urgente tanto en el domicilio del destinatario, como en una oficina de Correos. Existe la garantía del servicio o te devuelven el dinero.
Fax
Se realizan para envíos desde las oficinas de Correos o desde cualquier máquina tradicional con un número de teléfono destinado para tal fin, así como ahora con el avance de la tecnología que existen nuevas alternativas como el Fax Virtual, en Comunycarse ofrecemos para empresas eComFax. Esta solución para empresas te permite enviar y recibir faxes desde tu correo electrónico, con la posibilidad de mantener tu número de fax de toda la vida y ahorrando en costes innecesarios: máquinas, mantenimiento, tóner, papel, entre otros.