Definición de PSIM
La gestión de información de seguridad física (PSIM – Physical security information management) es una categoría de software que proporciona una plataforma y aplicaciones para integrar múltiples dispositivos de seguridad desconectados, y así poder controlarlos a través de una única interfaz de usuario completa.
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Recopila y correlaciona eventos de dispositivos de seguridad y sistemas de información de diferentes orígenes (vídeo, control de acceso, sensores, análisis, redes, sistemas de construcción, etc.) para que el personal de seguridad pueda identificar y resolver situaciones de manera proactiva.
La integración de PSIM permite numerosos beneficios organizativos, incluido un mayor control, un mejor conocimiento de la situación y la presentación de informes de gestión. En última instancia, estas soluciones integrales permiten a las organizaciones reducir los costes a través de una mayor eficiencia y mejoran la seguridad a través de una mayor inteligencia.
Características de las plataformas PSIM
Un sistema completo de software PSIM tiene 6 capacidades clave que ayudan a distinguirlo de otras formas de integración:
- Colección: el software independiente de administración de dispositivos recopila datos de cualquier número de dispositivos o sistemas de seguridad independientes y de diferentes marcas.
- Análisis: el sistema analiza y correlaciona los datos, eventos y alarmas para identificar las situaciones reales y su prioridad.
- Verificación: el software PSIM presenta la información relevante de la situación en un formato rápido y fácil de digerir para que un operador verifique la situación.
- Resolución: el sistema proporciona procedimientos operativos estándar (SOP), instrucciones paso a paso basadas en las mejores prácticas y las políticas de la organización para resolver la situación.
- Informes: el software PSIM rastrea toda la información y los pasos para informes de cumplimiento, capacitación y potencialmente el análisis de investigación en profundidad.
- Registro de auditoría: el PSIM también supervisa cómo cada operador interactúa con el sistema, realiza un seguimiento de los cambios manuales en los sistemas de seguridad y calcula los tiempos de reacción para cada evento.
Más allá de los beneficios de eficiencia y ahorro de tiempo de la automatización, PSIM permite procesos de negocios modernos que son esenciales para cualquier departamento de seguridad moderno. Para las organizaciones, esto incluye informes regulares, registros de incidentes, iniciativas de mejora continua de procesos, simulacros de capacitación, verificaciones del sistema de salud y mucho más.
Verificación de amenazas con PSIM
Muchas de las alarmas y alertas que entran en el entorno de seguridad no son realmente amenazas. Estos deben priorizarse según el riesgo, como la hora del día, la ubicación del personal y toda una gama de otros factores críticos. La «gestión dinámica de alarmas» es necesaria para encontrar las «más importantes» que indican que es posible que se deba realizar alguna acción. Los sistemas conectados y la automatización de procesos, como las alertas de personal clave, la verificación de vídeo y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), ayudarán a permitir el conocimiento de la situación y garantizarán que las alarmas y alertas se realicen de forma rápida y relevante.
Creación de seguridad centralizada:
PSIM está permitiendo a que grandes compañías puedan crear infraestructuras de seguridad centralizadas a partir de las soluciones y tecnología ya instalada, algunas de las ventajas de esto incluye:
- Conciencia situacional completa
- Niveles de seguridad consistentes en todos los sitios, por lo que no hay enlaces débiles en seguridad
- Reducción de costes a través de guardias tripuladas reducidas
- Reducción de costes a través de menos salas de control
- Mejor uso de la monitorización remota
- Informes y tableros que cubren toda la infraestructura de seguridad
Retorno de la inversión de seguridad con PSIM
PSIM se ha convertido en el catalizador perfecto para la transición, pasar de los sistemas que dependen del personal de seguridad para el monitoreo y la entrada constante de información, a los sistemas basados en la entrada de información de forma automatizada y proactiva, logrando ser muy eficiente ante el creciente volumen de información que entra en la sala de control.
Para impulsar aún más el valor de los departamentos de seguridad de una empresa, las capacidades de análisis y explotación de datos de PSIM pueden utilizarse para crear informes altamente especializados para otros jefes de departamento.
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